Договір-оферта

1. Загальні положення

Цей Договір є офіційною публічною офертою ФОП Спрінський Ростислав Валерійович (ЄДРПОУ 3289617335), далі — «Виконавець», і містить всі істотні умови надання послуг через онлайн-платформу Marketoria (marketoria.com.ua).

Відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України, реєстрація на платформі або здійснення оплати послуг означає повне та безумовне прийняття всіх умов цієї оферти без підписання паперового договору (акцепт оферти).

2. Визначення термінів

• Платформа — онлайн-сервіс Marketoria, доступний за адресою marketoria.com.ua
• Користувач/Замовник — фізична або юридична особа, що використовує Платформу
• Послуги — генерація креативів, аналіз продукту, визначення цільової аудиторії
• Підписка — періодичний доступ до Послуг за обраним тарифним планом

3. Предмет договору

3.1. Виконавець зобов'язується надати Користувачу доступ до Платформи для використання AI-інструментів автоматизації маркетингу відповідно до обраного тарифного плану.

3.2. Користувач зобов'язується оплатити обрані послуги та дотримуватися Умов використання.

3.3. Послуги надаються дистанційно через веб-інтерфейс без необхідності особистої присутності.

4. Вартість послуг та порядок оплати

4.1. Тарифні плани

• FREE — 0 ₴/міс (10 генерацій, 1 аналіз продукту, 1 аналіз аудиторії)
• STARTER — 1,200 ₴/міс (50 генерацій, 10 аналізів кожного типу) + 14 днів trial
• PRO — 4,000 ₴/міс (200 генерацій, необмежено аналізів) + 14 днів trial
• BUSINESS — 12,000 ₴/міс (необмежено + API доступ) + 14 днів trial

4.2. Порядок оплати

4.2.1. Оплата здійснюється онлайн через платіжну систему WayForPay банківськими картками Visa/Mastercard.

4.2.2. Для платних планів надається 14-денний тріал-період. Перше списання відбувається після закінчення тріалу.

4.2.3. Підписка автоматично продовжується щомісяця до моменту скасування Користувачем.

4.2.4. Виконавець має право змінювати вартість послуг з попереднім повідомленням за 30 днів.

5. Права та обов'язки Виконавця

5.1. Виконавець зобов'язується:

• Забезпечити безперервний доступ до Платформи (з урахуванням технічних робіт)
• Надавати технічну підтримку протягом робочих днів
• Захищати персональні дані Користувача
• Попереджати про зміни в Умовах за 30 днів

5.2. Виконавець має право:

• Припиняти надання послуг при порушенні Користувачем умов Договору
• Проводити планові технічні роботи з попередженням
• Змінювати функціонал Платформи для покращення сервісу

6. Права та обов'язки Користувача

6.1. Користувач зобов'язується:

• Своєчасно оплачувати обрані послуги
• Надавати достовірну інформацію при реєстрації
• Не передавати доступ до облікового запису третім особам
• Використовувати Платформу згідно з законодавством України

6.2. Користувач має право:

• Використовувати всі функції відповідно до обраного тарифу
• Скасувати підписку у будь-який момент
• Завантажувати створені матеріали
• Отримувати технічну підтримку

7. Повернення коштів

7.1. Повернення коштів здійснюється відповідно до Політики повернення, опублікованої за посиланням: /refund-policy

7.2. Користувач може скасувати підписку протягом тріал-періоду без списання коштів.

7.3. При скасуванні підписки доступ зберігається до кінця оплаченого періоду.

8. Відповідальність сторін

8.1. За невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України.

8.2. Виконавець не несе відповідальності за результати комерційного використання матеріалів, створених Користувачем за допомогою Платформи.

8.3. Виконавець не гарантує 100% точність AI-аналізів, оскільки вони мають рекомендаційний характер.

9. Розірвання договору

9.1. Користувач може розірвати Договір у будь-який момент, скасувавши підписку в особистому кабінеті.

9.2. Виконавець може розірвати Договір у односторонньому порядку при порушенні Користувачем його умов з повідомленням за 3 дні.

10. Вирішення спорів

10.1. Усі спори вирішуються шляхом переговорів.

10.2. У разі неможливості досягнення згоди, спори вирішуються в судовому порядку за місцезнаходженням Виконавця відповідно до законодавства України.

11. Інші умови

11.1. Цей Договір набуває чинності з моменту акцепту оферти (реєстрації/оплати).

11.2. Виконавець має право вносити зміни до Договору з повідомленням Користувачів за 30 днів.

11.3. Продовжуючи використовувати Платформу після внесення змін, Користувач підтверджує свою згоду з новими умовами.

12. Реквізити Виконавця